Konfliktmanagement für Führungskräfte
Konflikte wahrnehmen und konstruktiv lösen
Wo Menschen miteinander arbeiten, existieren zwangsweise unterschiedliche Erfahrungen, Sichtweisen, Kompetenzen und Erwartungen. Dass im lebendigen Miteinander Spannungen und Konflikte entstehen können, ist daher Normalität.
Für Organisationen ist es erfolgsrelevant, diese Spannungen und Konflikte rechtzeitig wahrzunehmen und gegenzusteuern, bevor eine Situation eskaliert und nur noch durch einen Machteingriff mit entsprechenden negativen Konsequenzen auf das Gesamtsystem zu bewältigen ist.
Lösungsfokussierter Umgang mit Konflikten
In meinen Seminaren zum lösungsfokussierten Umgang mit Spannungen und Konflikten vermittele ich in Kurzimpulsen die Dynamik der Konfliktentstehung und des Konflikterlebens. Die Teilnehmenden erfahren selber, wie sie in einer Stress-Situation reagieren. Im Rahmen von gegenseitigen Kurz-Coachings, Übungen zur Selbstwahrnehmung in Konfliktsituationen und der Simulation von Konfliktsituationen in Teams – möglichst anhand konkreter Praxisbeispiele der Teilnehmenden – werden geeignete Strategien und Vorgehensweisen erarbeitet und eingeübt.
Methoden der Konfliktlösungs-Seminare
Dabei setze ich statt auf eine problemorientierte Vorgehensweise auf den lösungsfokussierten Ansatz der Bewältigung von Spannungssituationen. Von mir eingesetzte Formate zur Umsetzung im Training und in der Praxis sind beispielsweise das Tetralemma nach Syst®, das Wertequadrat nach Schulz von Thun, die Anwendung der von mir entwickelten Methode des BalanceActing und der U-Prozess nach R. Ballreich/F. Glasl (TRIGON), der auf den Grundlagen der gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg beruht.
Sprechen Sie mich gerne unverbindlich an, wenn Sie die Spannungskompetenz und die Fähigkeit zum lösungsfokussierten Umgang mit Konflikten in Ihrer Organisation erhöhen möchten.
